عندج سؤال؟
جمعنا لج أكثر الأسئلة اللي توصلنا، بأجوبة قصيرة وواضحة.
الطلب
تختارين العرض وتكتبين اسمج ورقمج بس، ولا فلس الحين. نتصل فيج خلال 10 دقايق (من 9 الصبح لين 9 بالليل) نأكد العنوان، وبعدها يوصلج طلبج خلال 1 إلى 3 أيام وتدفعين كاش للمندوب.
عشان نأكد العنوان والعرض اللي اخترتيه قبل الشحن، فيوصلج الطلب صح من أول مرة. المكالمة ممكن تجيج من رقم ما تعرفينه، فردّي عليها. تاخذ دقيقة أو دقيقتين بس.
نحاول نتصل فيج مرة ثانية، فردّي على الرقم اللي يتصل فيج. تأكيد الطلب وأي تعديل عليه يصير بالمكالمة، وما نشحن أي طلب قبل ما نأكده وياج.
أكيد. تقدرين تضيفين أكثر من منتج لنفس الطلب، وكلها توصلج مع بعض بنفس التوصيل المجاني.
التوصيل
أغلب الطلبات توصل خلال يوم إلى يومين بعد التأكيد، وبحد أقصى 3 أيام عمل.
إي، التوصيل مجاني على كل الطلبات، وما في أي رسوم إضافية عند الباب.
إي، نوصّل لجميع محافظات الكويت.
الدفع
تدفعين كاش للمندوب لما يوصلج طلبج. ما تدفعين أي شي وقت الطلب.
لا أبداً. ما نطلب أي بيانات بنكية ولا دفع مقدّم، لا بالموقع ولا بالمكالمة.
الاسترجاع والاستبدال
عندج 30 يوم من الاستلام: نرجّع لج فلوسج كاش، أو نبدله لج والتوصيل علينا. راسلينا على واتساب برقم طلبج ونرتّب الباقي.
نرتّب وياج استلام المنتج، ونسلّمج المبلغ كاش وقت ما نستلمه منج.
تراسلينا خلال 30 يوم من الاستلام، ويكون المنتج بحالة جيدة وبتغليفه الأصلي قدر الإمكان، مو مستهلك كله أو أغلبه.
المنتجات
إي. كل منتج نجرّبه بأنفسنا قبل ما نعرضه: خيطة حاصل على شهادة G-Mark الخليجية، وColor Wow Dream Coat أصلي ومسجّل بوزارة الصحة الكويتية، وخطوة مسجّل صحياً ومختبر جلدياً.
اختاري على أساس اللي يزعجج أكثر: خيطة لشعر الوجه، دريم كوت للشعر اللي ينفش مع الرطوبة، وخطوة للكعب الخشن.
ما لقيتي جواب سؤالج؟
فريقنا يرد عليج على واتساب بسرعة.
