الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك متجر خيارك وإتمام أي طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، نرجو عدم استخدام المتجر.

2. المنتجات والأسعار

نحرص على عرض معلومات المنتجات وأسعارها بدقة. الأسعار المعروضة بالدينار الكويتي وقد تتغيّر دون إشعار مسبق. في حال وجود خطأ واضح في السعر أو الوصف، يحق لنا تصحيحه أو إلغاء الطلب وإبلاغك بذلك.

3. الطلبات والتأكيد

بعد إرسال الطلب، يتصل بك فريقنا هاتفياً لتأكيد التفاصيل والعنوان قبل الشحن، ويتم تأكيد الطلب وأي تعديل عليه خلال هذه المكالمة. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حال تعذّر التأكيد أو الاشتباه في معلومات غير صحيحة.

4. الدفع

طريقة الدفع المعتمدة هي الدفع عند الاستلام (كاش) داخل الكويت. لا يُطلب منك أي دفع مقدّم عند الطلب.

5. الشحن والتوصيل

نوصّل لجميع مناطق الكويت عادةً خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. قد تتأثر مدة التوصيل بظروف خارجة عن إرادتنا، وسنبذل جهدنا لإبلاغك بأي تأخير.

6. الإرجاع والاستبدال

نوفّر ضمان استرجاع المبلغ أو الاستبدال خلال 30 يوماً من الاستلام وفق سياستنا الموضحة في صفحة الاسترجاع والاستبدال. يُشترط أن يكون المنتج بحالة جيدة وبتغليفه الأصلي، وغير مستهلك كلياً أو في أغلبه.

7. حدود المسؤولية

تُستخدم المنتجات وفق التعليمات المرفقة. لا نتحمل مسؤولية أي استخدام خاطئ للمنتج. منتجات العناية ليست بديلاً عن الاستشارة الطبية عند الحاجة.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات والشعارات في المتجر مملوكة لخيارك ولا يجوز استخدامها دون إذن مكتوب.

9. تعديل الشروط

يحق لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويسري التحديث فور نشره على هذه الصفحة.

10. التواصل

لأي استفسار حول الشروط والأحكام، تواصل معنا عبر البريد support@khayarak.shop أو عبر واتساب.